横浜市港南区Y様邸で海外移住に伴う不用品買取を行わせて頂きました。
不用品買取のお見積りご相談内容
横浜市港南区にお住いのY様から、海外移住ために不要となった家財の買い取りをしてほしいというご相談をいただきました。
《お客様のご要望》
主人の海外転勤を機に夫婦で海外移住をすることになり、家にある家電製品や家具をまとめてお願いしたいです。輸送費用などを考えると持っていくことはあまり現実的ではないし、持ち込みができないものもあるそうなので現地で買って新たにそろえることに決めました。
購入して間もないため処分はしたくなく、だからといって高価だったものも多いので家族や友人に譲ることも勿体ないなと思っています。
お見積りから作業依頼までの流れ
【無料見積り】
横浜市港南区にあるY様のご自宅へお伺いしました。Y様はご夫婦２人で生活をされていて2年前にご結婚をされたばかりで、不用品はほとんどがご結婚時に購入されているものが多くリサイクル品がたくさんありました。
海外での生活期間が短い方だとトランクルームなどを利用して保管しておくご家庭もございますが、Y様は赴任先の外国で少なくとも5年は過ごされて行く予定だということで、出張買い取りでの引き取りをご要望いただきました。
冷蔵庫などの生活家電はもちろんのこと、一般の乗用車などには積み込むのが難しい食器棚やソファなどの大型家具もご一緒に査定見積りさせて頂きます。
【お見積り結果・当日作業】
買い取り金額をお付けできたものが多く、査定額に満たないリサイクル品に関しては多くのお品物のお引き取りということでサービス回収をさせていただく事になりました。
Y様が引き渡しの準備をすることも見越してどの部屋からどの商品を運び出していくか順番をお伝えしながら、作業させていただきました。
（作業スタッフ数/2名 間取り/2LDK 作業時間/約60分 物量/２ｔトラック4割 ）
《不用品買取させていただいた商品（一部）》
エアコン
冷蔵庫
洗濯機
食器棚
ソファ
ベッド
などお引き取りさせていただきました。
エアコン
冷蔵庫
洗濯機
食器棚
ソファ
ベッド
などお引き取りさせていただきました。
《作業後のお客様からの声》
お客様満足度 総合評価 5.0
近所にリサイクルショップがあるのですが大きい物は自分たちで持ち込むことができないので、家の中からそのまま持っていってくれるのはとても理想的なサービスでした。
初めて利用させて頂きましたが感じの良い担当者さんで、見積り内容だけでなく作業内容まで丁寧に説明してくれて良かったです。
初めて利用させて頂きましたが感じの良い担当者さんで、見積り内容だけでなく作業内容まで丁寧に説明してくれて良かったです。
| メール・電話対応 | ★★★★★ |
| 見積りの内容 | ★★★★★ |
| 査定員の質 | ★★★★★ |
| サービス | ★★★★★ |
最初に受付をしてくれた方に「お客様の方で何かしておく必要ないので大丈夫ですよ」と言われていたので、本当に大丈夫かな？と少し不安だったのですが、実際に私たちが何もすることなくスタッフさんが全て行ってくれました。
午後から不動産会社との打ち合わせがあったので準備をしながら待っていましたが、予定よりも早く終わったのでランチをする時間も取れて嬉しかったです。
ありがとうございました。
午後から不動産会社との打ち合わせがあったので準備をしながら待っていましたが、予定よりも早く終わったのでランチをする時間も取れて嬉しかったです。
ありがとうございました。
《横浜市港南区対応のスタッフより》
この度はご依頼いただきありがとうございました。
海外赴任に伴っての家財の不用品買取も当社ではよくいただくご依頼の一つです。
外国への引っ越しとなると空輸や船便で輸送することになりますのでかなり輸送費用がかかることでしょう。
余裕のある方は別として赴任期間が年単位の場合には一度リサイクル品として買い取りに出していただくのをオススメさせていただきます。
執筆担当/吉田 作業担当/山本
