横浜市鶴見区S様の出張買取を
お手伝いさせていただきました。
【不用品買取のご相談内容】
S様は横浜市鶴見区にお住まいだった弟様の自宅を取り壊すにあたり、解体業者から「少しでも家の中の物量を減らすことで取り壊しにかかる金額を減らすことが出来る」と言われたことがきっかけで出張買取業者を探しておりました。その中で、ご自宅が近く、当日伺うことが出来るという点から当社のＨＰをご覧いただき、お電話にてお問い合わせをいただきました。
「正直何が買取してもらえるか分かっておらず、まずは自宅に来てもらってその中から買取出来る物を探してほしい。」ということで、商品内容が分からない中での出張が可能かどうかをご心配されておりましたが、状況をお伺いし期限も迫っているとの事でしたので、その日に横浜市鶴見区のご自宅にお伺い致しました。
【買取商品査定の流れ】
当日査定員2名でお伺いさせていただき、Ｓ様立ち会いのもと各部屋の商品を査定させて頂きました。3ＬＤＫという間取りでしたが、各部屋を丁寧に査定させていただきお買取出来る商品のお見積を出させていただきました。
（買取商品につきましては画像にてご確認下さいませ）
大きな物から小さな物まで多くの商品が買取可能商品でしたので各買取金額をご提示し、さらに商品が多かったこともありましたのでまとめての買取ということで合計買取金額をアップしてお伝えさせていただきました。
S様にもご納得いただけましたので、作業とさせていただきました。
【作業までの流れ/当日作業】
またS様とお話させていただく中で、片付けられる部屋は片付けたいが居間にあるソファがかなり邪魔になっていることや、居間の雨戸がかなりかたく閉ざされていて日中の作業も薄暗く大変というお話を頂きましたので、居間にあるソファにつきましては当日その場で回収をさせて頂き、雨戸につきましても開閉可能な状態にさせていただきその日の作業は終了とさせていただきました。
【後日作業】
お見積りから3日後に改めてご訪問させていただき作業を実施いたしました。買取品の最終確認もかねて、各商品を搬出後、一度ご自宅のお庭に置かせていただき、S様にご確認頂いたうえでトラックへの積み込みを致しました。
S様のご希望で大型商品の搬出からしてほしいとの事でしたので、大型冷蔵庫、ドラム式洗濯機、ソファ、大型サイドボードといった順番で搬出を行いました。
ご自宅は3LDKといった間取りでしたが、全ての商品を搬出するわけではありませんでしたので、作業員2名、トラック1台分、搬出時間2時間程度で全ての作業が終了。
全ての買取商品が搬出されたことをご確認頂いたうえで、買取金をお渡しさせていただき、作業終了となりました。
上記の画像以外にも多数の商品を出張買取させていただきました！
【不用品買取をしたお客様からの声】
この度は横浜市鶴見区の弟の自宅整理にお手伝いいただきありがとうございました。期限がせまっている中での依頼だったのですが、その日中に査定に来てくれ、一つ一つの部屋や商品を丁寧に査定してくれたので、安心して依頼することが出来ました。
また、こちらが言ったささいな会話も覚えていてくれその日にソファや雨戸も対応もしてくれたので本当に助かりました。
買取金額はもちろんですが、当日作業中の細かな気遣い（小銭があったときにその都度渡してくれたり）にも大満足です！
また機会があれば是非宜しくお願い致します。
【横浜市鶴見区対応スタッフより】
この度は当社へ出張買取、リサイクル買取のご依頼を頂き誠にありがとうございました。期限が迫っている中でのご依頼ということで、S様もやる頃が多くお忙しい中で、お力になれた様でよかったです。
当社は、お客様の状況をヒアリングしたうえで最善のご対応を心がけておりますので、スタッフ対応についてもお褒め頂いたことは大変励みになります。
当社出張買取、遺品整理だけでなく不用品回収等も行っておりますので、また機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。
