東京都品川区Y様宅にて、大型冷蔵庫の不用品買取を行わせていただきました。
【不用品買取のご相談】
新しい冷蔵庫を買うため、今まで使っていた冷蔵庫を買い取り査定をお願いしたいです。
不要な家電の買い取りに関する実績が多くあるようでしたのでお願いしてみようと思いました。
不要な家電の買い取りに関する実績が多くあるようでしたのでお願いしてみようと思いました。
【お伺い当日の流れ】
東京都品川区のY様邸へお伺いし、455リットルの大型冷凍冷蔵庫を出張買い取り致しました。
約6年使用されていたお品でまだまだリサイクル出来るお品でしたが、査定を行うといくつか気になる点が出てまいりました。
お客様ご自身でもお問い合わせをいただくまで気づかなかったというドアポケットのひび割れです。
お電話いただいた当日の午後にご自宅へお伺いをすることになり、当社スタッフが到着する前にお客様が庫内から食品を出していたときに見つけたそうです。
買い取りを期待していたお客様でしたので、すごく残念そうに割れがあることをお伝えいただいた様子に同じくらい胸が痛くなりました。
そんなお客様に喜んでいただけるよう精一杯の査定結果をご提案させていただきました。
約6年使用されていたお品でまだまだリサイクル出来るお品でしたが、査定を行うといくつか気になる点が出てまいりました。
お客様ご自身でもお問い合わせをいただくまで気づかなかったというドアポケットのひび割れです。
お電話いただいた当日の午後にご自宅へお伺いをすることになり、当社スタッフが到着する前にお客様が庫内から食品を出していたときに見つけたそうです。
買い取りを期待していたお客様でしたので、すごく残念そうに割れがあることをお伝えいただいた様子に同じくらい胸が痛くなりました。
そんなお客様に喜んでいただけるよう精一杯の査定結果をご提案させていただきました。
不用品買取させていただいた商品
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・6ドア冷凍冷蔵庫
《メーカー》シャープ
《型式》SJ-P461D-H
《製造年》2017
《定格内容積》455L
《ドア数》6ドア
《開き方》フレンチドア（観音開き）
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★買取査定チェックポイント★
今回ご依頼いただいた冷蔵庫には、いくつかの小さな問題が見受けられました。
・正面の扉にへこみ
・ドアポケットにひび割れ
お客様からは「買い取りは付かないだろう」ととても落胆されている様子ではございましたが、高額買い取りでのお取引を実現いたしました。
まずドアの一部に見つけたへこみは、通常の使用に支障のない程度のもので機能には何の問題もありませんでした。
ドアポケットのひび割れに関しても小さなもので、冷却機能を保ち正常に動作することが確認できました。
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当社へご依頼いただいた感想をお聞かせください。 査定員の対応はいかがでしたか？ |
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【お客様の声】 うっかり付けてしまった傷や凹みが査定に影響を及ぼすだろうと危惧していました。 しかしそれらを見た限りでも買い取りを付けてくださり、期待以上の金額を付けてくださいました。 もちろん傷がなかったらもっと高値での取引ができたことも素直にお話しをしていただき、信頼できるいい業者さんだなと感じ依頼して良かったと思いました。 （男性・30代） |
《東京都品川区対応スタッフより》
この度はご依頼ありがとうございます。
お引き取りのプロセスはとてもスムーズでお客様ご自身も迅速に対応くださいました。
冷蔵庫の評価を行う中で破損させてしまったことを非常に後悔されていたのが印象的でした。
お客様に笑顔で満足いく結果をご提案するために、買い取り査定のプロフェッショナルとしても、リサイクル品として再利用価値があることを認識していただけるよう丁寧にご説明させていただきました。
また新しい冷蔵庫の購入資金に貢献できるよう査定額も頑張らせていただきました。
喜んでいただけて本当に良かったです。
