神奈川県川崎市宮前区のD様から、リサイクル品買取のご依頼を頂きました。

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神奈川県川崎市宮前区のD様から、リサイクル品買取のご依頼を頂きました。

  • お客様の声
神奈川県川崎市宮前区のD様
運送業をしている友人に引っ越しを頼み、トラックに荷物を積んでいたしまが、不用品の回収をお願いしたエコゼストさんが買取りもできるということを聞いて、古い家具などリサイクルしてもらえるものがあればその場で買取りしてもらうことにしました。
その日しか友達がトラックを用意できないということもあり、エコゼストさんも会社が近いということでかなり融通を効かせてくれて、一旦トラックに積み込んだ品物を見て次々に買取りと不用品の回収をしてもらいました。
自分が生きてきた今までの経験からしてもかなり無茶なお願いだと思いましたが、嫌な顔一つしないで応対してくれて本当にありがとうございました!
その上荷物運び出している私たちの手伝いまでしていただき、何から何まで本当にエコゼストさんにはお世話になりました。
結局引っ越し先と最低2往復はしなければいけないと思っていたのが1回で済み、自分が希望していたモノの他にも、不用品をお金に換えることができて本当に良かったです!
引っ越しをしていて思っていた以上にゴミも出てしまいましたが、それもサービスということで無償で持ち帰ってもらえて、本当に良い業者さんに巡り合えたと思います。
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  • 担当者のコメント
引っ越し当日にお友達からトラックを借りて、自分たちで引っ越しをするということでした。
本当は事前に片付けをしたいのだけど忙しく手時間がないので、可能であればその時に出た不用品を回収して欲しいというご依頼をいただきました。
お忙しいということで、大体の事情や荷物の量などから、概算で見積もりを出しましたが、弊社が買取業務も行っていることを最初は知らなかったようでしたが、それを知り可能であれば当日現場で運び出した商品を見て、買取可能なものは引き取って欲しいということになりました。
引っ越しにかかる時間などが不安定な状況でしたが、時間調整をして可能なことを伝え、当日現場に伺うと、次々と買取可能な家電や家具や日用品などが運びだされてきたので、対象商品は弊社のトラックに乗せ換えて後からまとめて買取りさせていただけるものを確認すると、ほぼ全ての商品を引き取らせていただけることになり良かったです。
最初のお見積もりよりもかなり上乗せした金額をお渡しすることができ、お客様にも十分に満足してもらえたようで良かったです。
買取中にいろいろお話させていただいていると、本当は引っ越し先とこれから最低2往復はしなければいけないと思っていたのに、ガラガラのトラックで引っ越し先まで行けば良くなり、本当に助かりましたと感謝の言葉をいただきました。

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