不用品買取・回収

横浜市瀬谷区O様邸にて不用品買取にお伺いさせて頂きました。

クーラー

アイリスオーヤマ / IRISOHYAMA ポータブルスポットクーラー IPA-2821GH 2021年製

IHクッキングヒーター

山善 / YAMAZEN IHクッキングヒーター YEM-W1456（B） 2020年製

IH炊飯ジャー

象印 / ZOJIRUSHI IH炊飯ジャー YEM-W1456（B） 2020年製

2ドア冷蔵庫

電子レンジ

ドラム式洗濯機

など

ご相談内容

横浜市瀬谷区にお住まいのO様よりお電話にてお問い合わせをいただきました。
月末に控えているお引越し作業に向けて主に家電製品の不用品買取のご相談でございます。
まだご購入から1～2年とお聞きしており、高額での買い取りになる予測が出来ていたのと、ご依頼者様の生活環境上でどうしても退去のギリギリまではご使用になっていたいとのことでしたので、まずはご自宅へ無料見積もりとしてお伺いをさせていただくご提案をいたしました。

作業までの流れ/当日の作業内容

横浜市瀬谷区にあるご自宅へお伺いさせていただきました。
冷蔵庫をはじめとする大型家電製品から、炊飯器や電子レンジなどの小型家電も含めてお見積りを行わせていただきます。
多くのお品物が1年～2年程度の新しい商品で状態も良く、それぞれお買い取りの査定額をお出しさせていただきました。

ご依頼品の中で唯一リサイクルが難しいものが、経年と異音のあるドラム式洗濯機でございました。
こちらに関してはお買い取りや無料回収でのご対応も厳しい状況にあったため、O様から作業料を頂戴して回収させていただく旨をお伝えさせていただきました。
異音の大きさがあるものの洗濯機能自体はまだ稼働できている状況ではあったため、退去日までの間に処分をするか新居へそのまま持って行くかご検討されるかたちとなりました。

お見積り当日は奥様がお立会いをいただき、商品の査定を行わせていただきました。
内容や金額などを旦那さまと検討されたいとのことでしたのでお見積り書をお渡しさせていただき、後日のご連絡を待つかたちとなりました。

お見積りから4日後、再度お電話をいただきまして正式にお引き取りのご依頼をいただきました。
引っ越し日も決定していたため、O様ご夫婦がともにお仕事のお休みの日に合わせてお引き取りの日時として調整させていただきます。
お見積り時に悩んでいた洗濯機の有料回収も、引っ越し屋さんでの運搬費用の方が高かったことから買取りと同時に行わせていただくことになったため作業員2名でお伺いをさせていただきました。

すべての回収作業とお見積りも含めて、約40分ほどで終了しお引き取り作業がすべて完了し、最後にご精算を行いました。

回収地域	横浜市瀬谷区
作業スタッフ	2名
作業時間	約40分
物量	2tトラック3割
担当スタッフ	執筆担当者/吉田、作業担当者/寺田