東京都目黒区T様邸より冷蔵庫/電子レンジ/TVの出張買取のご依頼を頂きました。
冷蔵庫
テレビ
電子レンジ
ご相談内容
今回は目黒区にお住いのT様よりお電話にて出張買取のご依頼をいただきました。
「新居に2年前から使っていた冷蔵庫や電子レンジ、TVを持ってきましたが、最新型のモデルに興味を惹かれ、今回はその最新型モデルへ買い替えをすることになったので出張買取をしていただきたい」とのご相談をいただきました。
買い替え予定の品はすでに購入し明後日到着予定で早ければ早いほど助かると仰っておりましたので、即日対応にてご予約を承り、当日お見積りでご自宅までお伺いさせていただきました。
作業までの流れ/当日の作業内容
スタッフの対応は
いかがでしたか?
この度は出張買取に来ていただきありがとうございました。
早ければ早い程いいと無理を言ってしまったと思いましたは当日に来て頂けてお買取金額も納得がいく金額でエコゼストさんを利用してよかったと思いました。
今度は知人が近くに引越ししてくる予定なので知人にも勧めてみようと思います。
また機会がありましたらその時はどうぞ宜しくお願い致します。
対応スタッフより
この度は当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ちょうどお客様のご予定が空いていた事もあり、当日でのご対応とはなりましたが、大変ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
知人にもご紹介していただけるとの事でしたので是非ご依頼お待ちしております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
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すぐにご案内し、対応いたします。
受付 9:00〜18:00
※休業日はカレンダーをご確認ください
お電話頂いた約1時間後に査定スタッフ二名にてご自宅までご訪問させていただきました。
早速、年式の確認やご状態等含め査定に入らせていただきました。
実際に査定を行わせていただいたところ、全て年式が新しく冷蔵庫や電子レンジやTVのご依頼の品が全て綺麗なご状態でしたので高額の査定金額をご提示させていただきました。
金額にもご納得いただいたので、早速作業に入らせていただきましたが、電子レンジやTVは玄関口にご用意していただいていたこともあり、また、冷蔵庫も玄関口に近かったので搬出作業は15分程で行う事できて最後にお買取金額をお渡しして作業完了となりました。
■ワンポイントアドバイス■
今回ご利用いただいたT様からはすでにご質問頂いておりましたが、冷蔵庫は買取当日の最低24時間前~15時間前に電源を切っておく事を皆様ご存じでしょうか?
冷蔵庫の電源を落としておかないと冷蔵庫の霜が溶けた後の水で運搬の最中に他のお荷物にかかってしまうトラブルやお部屋を汚してしまう事態が起きてしまう場合がございます。
その為、絶対ではございませんがご依頼頂く前に冷蔵庫の電源は切っておきましょう!
(ですが、当日査定の際に動作確認は実施させていただきますので、場所等の移動までは実施しなくて大丈夫です)