東京都世田谷区I様邸にて冷蔵庫の出張買取のご依頼を頂きました。
冷蔵庫
- 三菱 5ドア冷凍冷蔵庫 MR-B46A-W 2017年製
状態良好
ご相談内容
今回は世田谷区にお住いのI様よりメールにてお問い合わせいただきました。
「ファミリー冷蔵庫を新しい物に買い替える事になり、前から使っていた冷蔵庫を買取が可能なら買取してほしい」
といったご相談をいただきました。
メールにて詳細を確認させていただいたところ、使用歴は長いが定期的に掃除をしていた為、非常に綺麗な状態で動作も問題ないとの事でしたので、状態を含め改めてご確認させていただく為、無料見積りにてご自宅までお伺いさせていただきました。
作業までの流れ/当日の作業内容
スタッフの対応は
いかがでしたか?
この度は出張買取をしていただきありがとうございました。
実は他の業者にも一度ご相談をさせて頂いておりましたが、買取が出来ず新品の冷蔵庫の設置までサービスを含めるとかなりの金額になると言われてしまい困っていた状況でしたが、当日は快く引き受けてくださってお金もかからず大変満足いたしました。
作業のスピードも大変早くあまり時間がとられる事もすくなかったので今回エコゼストさんに依頼してよかったと思っています。
次回も是非利用させていただきます。
対応スタッフより
この度はご家族が増え忙しい中、エコゼストまでご依頼頂きありがとうございました。
ご自宅の庭からの古い冷蔵庫の回収と玄関口から庭を通りご自宅内までの設置といった少し距離がある状況で作業のお時間を取ってはしまいましたが、新品の冷蔵庫を設置した際には、「古い冷蔵庫の買取から新品の冷蔵庫の設置までしてくれてありがとうございます」との一言をいっていただきご満足いただけたお顔が見る事ができて大変安心しました。
当社はいつでもお電話やメールにてご依頼を承っておりますので是非とも次回のご利用をお待ちしております。
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ご依頼当日は作業スタッフ二名にてご自宅にお伺いさせていただきました。
キッチンから少し離れた距離の一角に今回ご依頼の冷蔵庫があり、
まずはご依頼頂いた冷蔵庫の動作確認、状態の確認を含め査定を行わせていただきました。
査定をしている最中にお客様から「もしできるのであれば、購入したばかりの冷蔵庫の移動もして頂きたい」との追加のご依頼を頂き、冷蔵庫の移動サービスも含めてお見積りをご提示させていただきました。
今回ご依頼頂いた冷蔵庫につきましてはお買取をつけることが出来るお品物でございましたが、追加の移動のサービスも含んでいた事もあり今回のお買取内容は無料回収でのご案内となりました。
お客様も大型の冷蔵庫で移動が一人だと到底できないとの事を仰っており、金額についても無料回収になることにご納得いただけましたのでそのまま作業に入り、古い冷蔵庫の回収→新しい冷蔵庫の設置までを行わせていただきました。