不用品買取・回収

川崎市中原区へ大型テレビ（50V型）などの不用品買取にお伺いしました

液晶テレビ

Hisense ハイセンス 4K LED液晶テレビ 50V型 HJ50N5000 2018年製

サイズ（mm）　幅×高さ×奥行　1118x686x240
重量　14.6kg

バックライトが弱っていたため映像が暗くなっている状態でした。
多少の不具合が見受けられましたが再販可能品としてお引き取りさせていただきました。

オーブンレンジ

SHARP/シャープヘルシオグリエウォーターオーブンレンジ AX-HR2-R 2018年製

サイズ（mm）　幅470x高さ295(水タンク含まず280)x奥行405(ハンドル含む450)
重量　13.0kg

全体的に汚れや焦げ付きなど使用感がありましたが、動作は問題ありませんでした。
コンパクトながらトースター機能やオーブン機能も備わっている使い勝手のいい一品で中古でも人気の高い商品です。

ご相談内容

ヤーマン様（仮名）から家電製品の買取依頼をいただき無料見積もりでお伺いをしました。
ご自宅は川崎市中原区にあるマンションの5階にあり、4年前に購入したテレビなどを出張買い取りとしてお呼びいただきました。
まだまだ新しい液晶テレビですが先日視聴中に画面が全体的にうっすらと暗くなり、映像が見にくくなったとのことです。
メーカーに問い合わせをして修理を提案されたそうですが、保証期間が過ぎているため自費での修理負担になるためリサイクルにまわすことになりました。
「買い取り金額まで付かなくても無料で回収してもらうことができれば」というお客様のご意向に応えるため、家電製品の査定に詳しいスタッフが現地へお伺いさせていただきました。

作業までの流れ/当日の作業内容

ご自宅のリビングに案内していただき、まず液晶テレビを拝見させていただきます。
画面割れもなく傷も少なく一見すると不具合があるようには見えませんでした。
動作確認のため電源を入れてみますがスピーカーからもしっかりとクリアな音声が聞こえてきます。
問題の映像を映してみるとコントラストが暗く全体的にうっすらとした映像になっていました。
ヤーマン様は大事に扱っていたためこの短い期間で故障が起きるとは思っていなかったようで、メーカーサポートに問い合わせて修理をしてもらおうと連絡をいれました。
しかしメーカー保証期間は3年で、基盤の交換が必要になるかもしれないということで有償修理になってしまうとのこと。
だとしたらリサイクルとして自分で処分してしまおうと考えられますがインターネットで不用品買取業者を見つけます。
そして最終的に当社へご依頼いただきました。

回収地域	川崎市中原区
作業スタッフ	2名
作業時間	約30分
間取り	1LDK
物量	2tトラック 1割
担当スタッフ	萩野

スタッフの対応はいかがでしたか？

海外メーカーのテレビだったので購入したときも安く購入できたので、壊れていてはとても買い取りはしてもらえないだろうと半ば諦めていました。
近所のリサイクルショップに持ち込んでみたところ、国内メーカーでないと取り扱いできないなどと断られるばかりで処分するしかないと考えていました。
たまたまインターネットで川崎市の出張不用品買取というのを見つけて初めて出張査定をお願いしてみました。
引き取り前に初期化もしていただいて安心して手放すことができました。
最近使わなくなったトースターもあったのでお願いしたところ快く引き取ってくださいました。