横浜で不用品・リサイクル品の買取ならエコゼストへお任せ下さい

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FAQ

川崎市で不用品の買取を宅配で利用するときの注意点はありますか?

今私は川崎に住んでいる私は引越しをすることになって、最近はずっと荷物の整理をしていたのですが、そのなかで捨てるのはもったいないようなものも出てきて、それらはリサイクル買取の業者に任せたいと思いました。
しかし、忙しいため業者に対応している暇がなく、宅配買取を利用したいと思ったのですが、これまでに宅配買取のサービスを利用したことがなく不安な点があるため、エコゼストさんではどのような点に注意すればいいのか教えてください。

answer

しっかりと梱包して、身分証明書を同封しましょう

これから初めて宅配買取を利用するときには、いろいろとわからないことがあって不安な人がいるかもしれません。
私たちは宅配業者として初めて利用する人に対しても配慮したサービスを提供しているのが特徴です。
先日も不安な人からの問い合わせがあり、そちらの方はこれから宅配買取を利用したいため、だいたいの流れや注意点などについて教えて欲しいとのことでした。
そこで、宅配買取というのは、まずはメールやお電話にてどのようなお品かをお伝えいただき、お品物の型番や年式や購入額などの詳細をお伝えいただき、リサイクル対象になるお品物と判断ができればお客様にてお売りいただける品物の梱包をしてもらい、申込書や身分証のコピーを同封して私たちのほうへ発送して、それを受け取ってから私たちのほうですぐに査定をしてその結果を電話やメールで伝えて、その見積り内容に納得できた場合にはすぐに買取が成立して、申込書に記載の口座にまで振り込みをするということを説明しました。
また、宅配買取では発送して業者が受け取る間に破損したとしても、その分を補償することはできないため、しっかりと梱包をしたうえで送ってもらいたいということを注意点として伝えたところ、納得してくださいました。
このように丁寧な説明をしたため、こちらの方は理解してくださり、さっそく宅配買取の準備をされて、後日、品物が届いたため、すぐに買取をさせていただきました。
これから宅配買取を利用する際は、ダンボールの中にしっかりと品物を梱包して、発送している途中に破損が起きないことを入念にチェックしたうえで送るようにしましょう。

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