不用品買取・回収
街並みのイラスト

川崎市宮前区のE様宅にてリサイクル品の不用品回収/出張買取をお手伝いさせていただきました。

テレビ

冷蔵庫

洗濯機

電子レンジ

ソファ

オットマン

テレビ台

ベッド

ダイニングテーブルセット

パソコンラック

掃除機

など

ご相談内容

川崎市宮前区にお住まいのE様よりお問い合わせをいただきました。
「引っ越しで急ぎのお願いで申し訳ないのですが、明日荷出しを行います。今週末には部屋の鍵も返却します。明日の荷出しが終わったら飛行機に乗らなければいけなくて、退去の立ち合い日まで戻って来れません。たくさんの不用品が残っていますが引っ越し屋さんにお願いすることも出来なくて困っています。」というご相談です。

作業までの流れ/当日の作業内容

スタッフ

川崎市宮前区にあるご自宅へお伺いいたしました。
5階建てマンションで3LDKのお部屋です。

かなり急きょのご依頼でお見積りの合間に事情をお聞きすると、もともとお願いしていた業者さんが突然来れなくなってしまったということです。
明日には飛行機乗って他県へ移動しなければならないということで、迅速かつ丁寧にまずお見積りを行っていきます。

リビングから洋室まですべてのお部屋のお見積りが完了し、確認いただきます。
リサイクル品が多く、買い取り金額が大幅に付けることができたため、早速運び出し作業を開始いたします。

2時間ほどの作業予定でしたが、近くのルートスタッフも召集して3名の作業員で行い、1時間ほどで全ての作業が完了致しました。

回収地域 川崎市宮前区
作業スタッフ 3名
作業時間 1時間
間取り 3LDK
物量 2tトラック 6割

スタッフの対応は いかがでしたか?

急ぎのお願いにもかかわらず対応してくださりありがとうございました。

準備をして待っていたのに、午後になっても他業者さんが来ないので心配になって電話したら、スケジュール的に間に合わないので今日は行けないと言われて、頭の中が真っ白になりました。
はじめからこちらにお願いしておけばよかったです。

川崎市宮前区 対応スタッフより

予定通りに業者が来れなくなって、さぞ困惑されたと思います。

道路状況など事情があって遅れることもありますが、前もって連絡の一つでも来るのが常識です。
渋滞などの影響で予定時間が遅れてしまうことがあっても、誠実さの欠けたこの業者さんの対応は、当たり前ですが褒められた行為ではありません。

ご依頼者様の今後のスケジュールがめちゃくちゃになりますし、ただでさえ引っ越し前日はバタバタしていて心に余裕が持てない状況の中、こんな突然の事態が起きてしまうと冷静な判断もできなくなります。
リサイクル品を回収していく中で何度も何度も感謝のお言葉をいただき、不安から一気に解消されたご様子で私達もホッとしました。

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